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Allgemeine Geschäftsbedingungen | Wald von Ameise bis Zaunkönig

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten für alle Angebote von Madeleine Gersbach – Rangerin und Waldpädagogin, Haldenstrasse 10, 8192 Glattfelden. Madeleine Gersbach besitzt die Homepage rangerin.ch und erbringt drauf kostenlose, wie auch kostenpflichtige Produkte und Dienstleitungen im Bereich Waldpädagogik und Wissensvermittlung.

Personen erklären sich mit diesen AGB als einverstanden, sobald sie ein Angebot beziehen oder kaufen. Diese Personen werden nachfolgend “Kunde” gennant und meint sowohl die weibliche wie auch die männliche Form.

Die Angebote richten sich an Personen, welche in Europa wohnhaft sind.

 

Gewährleistung

Kostenlose Angebote:

Die Inhalte von kostenlosen online Angeboten sind grundsätzlich für Kunden unbeschränkt verfügbar. Ausgenommen bei Geschäftsauflösung oder bei einem Wechsel der  Plattformen, auf denen die Inhalte gespeichert sind.

Digitale Produkte:

Kostenpflichtige digitale Produkte (z.B. Downloads, Videos) sind nach Erhalt der Zahlung sofort für den Kunden verfügbar. Sollte aus technischen Gründen die Zustellung nicht erfolgen, dann kontaktieren Sie bitte Madeleine Gersbach mail@madeleine-gersbach.ch

Online-Kurse:

Online-Kurse und Online-Schulungen finden grundsätzlich live und an vereinbarten Terminen statt. Madeleine Gersbach bemüht sich, den Kunden durch möglichst einfache Technik ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Dennoch ist es nicht möglich, nach dem Start eines Live-Events, Hilfestellungen für Kunden zu bieten. Loggen Sie sich bitte rechtzeitig ein.

Aufzeichnungen und andere Kursdokumente stehen den Teilnehmern für den ausgeschriebenen Zeitraum zur Verfügung. Vorausgesetzt, die Hostingplattform nimmt keine unvorhergesehenen Änderungen vor.

Führungen und Kindergeburtstage vor Ort:

Offline Angebote (Führungen, Waldgeburtstage etc.) werden nachdem der Kunde den Auftrag erteilt hat, von Madeleine Gersbach durchgeführt. Da es sich bei diesen Angeboten um Outdoor-Aktivitäten handelt, wird auf höchstmögliche Sicherheit geachtet. Bei Unwetter wie Sturm, Gewitter oder Hagel und auch bei vorhergesagten Unwetterwarnungen (Quelle: meteoschweiz.admin.ch), wird der geplante Anlass in Abspache mit dem Kunden auf ein anderes Datum verschoben oder ganz abgesagt.

 

Datenschutz

Madeleine Gersbach verpflichtet sich dem Kunden gegenüber zu grösstmöglicher Sicherheit, in Bezug auf deren Daten. Die ausführliche Datenschutzbestimmung finden Sie hier.

 

Buchungen und Zahlungsabwicklung

Digitale Produkte und Online-Kurse:

Digitale Produkte und Online-Kurse werden grundsätzlich über den Wiederverkäufer Elopage vertrieben. Das heisst der Kunde schliesst den Kaufvertrag mit Elopage ab. Die Rechnungsstellung und die Produktauslieferung erfolgt daher ebenfalls über Elopage.

Der Kunde wird bei Bezahlung vertragspflichtig. Es wird die Mehrwertsteuer des Wohnlandes des Kunden verrechnet.

Führungen und Kindergeburtstage vor Ort:

Führungen, Kurse und Kindergeburtstage vor Ort, werden bei Auftragserteilung durch den Kunden vertragspflichtig. Die Auftragserteilung erfolgt schriftlich per Email oder Briefform oder persönlich per Handschlag. Auftragserteilungen per Telefon werden nicht akzeptiert.

Buchungen müssen bis spätestens eine Woche vor dem geplanten Anlass bei Madeleine Gersbach eintreffen.

Rechnungsbeträge von bis zu CHF 250.- bezahlt der Kunde direkt am Ende des erbrachten Angebots. Akzeptiert werden Barzahlungen oder Twint. Der Kunde erhält vor Ort eine Quittung. Rechnungsbeträge über CHF 250.- können per Rechnung bezahlt werden.

Madeleine Gersbach ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, daher wird auch keine Mehrwertsteuer verrechnet oder ausgewiesen.

 

Haftung

Haftungsausschluss:

Für die Inhalte auf der Homepage, dem Newsletter, den Posts in sozialen Medien, auf Führungen und anderen Offline-Aktivitäten, sowie kostenpflichtigen Online-Angeboten übernimmt Madeleine Gersbach keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

Haftungsansprüche gegen Madeleine Gersbach wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.

Alle Angebote sind unverbindlich. Madeleine Gersbach behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Haftung für Links:

Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin.

Urheberrechte:

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf dieser Website gehören ausschliesslich Madeleine Gersbach oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.

Haftung für Outdoor-Angebote:

Madeleine Gersbach ist bestrebt allen Teilnehmern von Outdoor-Angeboten grösstmögliche Sicherheit zu bieten, ein Restrisiko kann allerdings nie vollständig ausgeschlossen werden. Sämtliche Angebote von Madeleine Gersbach schliessen keinen Versicherungsschutz ein. Der Abschluss einer Unfallversicherung ist Sache der Teilnehmer. Madeleine Gersbach schliesst jegliche Haftung und Schadenersatzleistungen aus.

 

Absage von bereits gebuchten Angeboten und Wiederrufsrecht

Digitale Produkte und Online-Kurse:

Der Kunde erhält direkt nach Eingang der Zahlung vollen Zugang zum gebuchten Angebot. Daher können diese Zahlungen nicht rückgefordert werden.

Kostenlose Online-Angebote kann der Kunde jederzeit kündigen. Das Abmelden vom Wald-Magazin ist in jeder Email möglich.

Führungen und Kindergeburtstage vor Ort:

Muss ein Offline-Angebot aufgrund der aktuellen Corona-Massnahmen durch die Regierung, abgesagt werden, verrechnet Madeleine Gersbach keine Kosten.

Madeleine Gersbach ist bemüht für alle Vertragsparteien eine passende Lösung für ein Angebot zu unterbreiten. Bei einer allfälligen Absage eines bereits gebuchten Angebotes, durch Madeleine Gersbach, werden bereits bezahlte Leistungen vollumfänglich zurückerstattet.

Bei einer Absage durch den Kunden werden bis 30 Tage vor dem geplanten Durchführungstermin, 50% des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt. Bei einer Absage innerhalb von weniger als 30 Tagen wird der gesammte Preis fällig.

Alternativ können bereits gebuchte Angebote bis 14 Tage vor dem vereinbarten Durchführungstermin kostenlos auf ein anderes Datum verschoben werden. Bei einer Umbuchung innerhalb von weniger als 14 Tage, werden bereits getätigte Ausgaben und Leistungen in Rechnung gestellt.

 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist in CH-8180 Bülach und es gelten die Bestimmungen nach schweizerischem Recht.